чем предстоит заниматься:
Управление партнерами по услугам:
- организация поиска и привлечения подрядчиков услуг;
- проведение переговоров, отбор подрядчиков и заключение договоров сотрудничества, интеграция и обучение подрядчиков;
- развитие лояльности и партнерских отношений с подрядчиками по услугам;
- развитие качества сервиса подрядчиков.
Управление продажами услуг:
- развитие потенциала продажи услуг в торговых отделах;
- развитие компетенций сотрудников торговых отделов в продаже услуг;
- контроль соблюдения стандарта ценообразования на услуги;
- реализация стратегии маркетинговой коммуникации и продвижения услуг;
Управление исполнением заказов услуг и клиентским опытом:
- управление сроками и качеством исполнения заказов услуг;
- управление процессами взаиморасчетов с подрядчиками за выполненные заказы;
- управление претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах.
Формирование команды отдела "Услуги", управление отделом "Услуги"
- подбор, интеграция, обучение и развитие сотрудников отдела;
- руководство отделом, определение стратегии развития бизнес -направления "Услуги", постановка целей, определение задач и контроль их выполнения, анализ показателей, обеспечения прогресса экономических показателей бизнес-направления "Услуги".
что мы ожидаем:
- Навыки комплексных продаж;
- Способность видеть, реализовывать коммерческий потенциал в своем бизнес - направлении;
- Ориентация на людей, коммуникабельность, умение устанавливать контакт, вести переговоры и убеждать;
- Лидерские качества, в том числе способность влиять вне иерархии, смелость в принятии решений, проактивная жизненная позиция;
- Ориентация на результат;
- Системное мышление;
- Управленческий опыт (возможно и управление проектами);
- Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу;
работа у нас – это:
- Интересная работа в крупной, стабильно развивающейся международной компании
- Амбициозные цели и возможности реализовать свои знания и опыт
- Сменный график работы 5/2 с плавающими выходными
- Конкурентная официальная заработная плата (по результатам собеседования)
- Развитая система премирования (ежемесячные и ежеквартальные премии)
- Карьерный рост (пересмотр уровня компетенций каждый год)
- Прогрессирующая система льгот. В базовый пакет для новых сотрудников входит ДМС (включая стоматологию), льготное питание, корпоративный транспорт, спортзал.
- Возможность быть акционером после 12-ти месяцев работы в компании.