чем предстоит заниматься:
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.
Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.
Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации).
Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями.
Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем.
Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний.
Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку)
Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему.
Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм)
Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности
что мы ожидаем:
Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование.
Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена,
Приветствуется: Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.
Личные качества:
коммуникабельность, внимательность, желание обучаться, пунктуальность, ответственность, аккуратность, находчивость, командность.
работа у нас – это:
- Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
- График работы 5/2 (выходные и время работы обсуждается: пт/сб, сб/вс, вс/пн, часы работы: 8:00-17:00, 9:00-18:00, 10:00-19:00)
- Совокупный уровень дохода – от 63 900 руб./мес. (до вычета налога):
- Фиксированный оклад от 54 600 руб./мес.;
- Компенсация питания 6 000 руб./мес. (до вычета налога);
- Ежемесячная премии 2 730 руб./мес. (по положению о премировании)
- Возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода (по положению о премировании);
- Двойная оплата праздничных и выходных дней;
- Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине).
РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:
- Корпоративный транспорт;
- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни - доступно через 3 месяца;
- Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров (сервисы доставки и путешествий, рестораны и т.д. доступ к библиотеке MyBook.);
- Материальная помощь в трудных ситуациях;
- Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
- Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
- Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
- Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- Работа в команде профессионалов;
- Уютная столовая, кафе для сотрудников, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
- Стильная форма;
С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.
Предоставляем комплект оборудования для работы. Компенсация перемещений между магазинами,
место работы
Лемана ПРО Владикавказ
маршрутные такси: №1, 5, 8, 9, 17, 18, 19, 23а, 26, 29, 30, 31, 33, 40, 41, 52, 57, 59, 77