Специалист отдела услуги

чем предстоит заниматься:

• Сопровождение клиентов в процессе обращений и претензий;
• Поиск, привлечение, обучение и взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг;
• Ведение документооборота: проведение сверок и организация взаиморасчетов с компаниями-партерами по предоставлению услуг;
• Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина.

что мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере продаж и услуг от 1го года;
• Ориентация на клиента;
• Умение работать в команде;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Внимание к деталям, умение работать с цифрами.

работа у нас – это:

• Официальное трудоустройство, фиксированный оклад с 1-го дня работы и отсутствие штрафов;
• График работы 5/2 (по 8 часов + час обед), скользящие парные выходные. Смены чередуются внутри недели (с 08:00 до 17:00, с 14:00 до 23:00)

• -Фиксированный оклад, по результатам собеседования;

  - компенсация питания 6 000 руб./мес.;

• Возможность получения премий (по положению о премировании):
  - ежемесячной премия 5% от оклада;
  - квартальной премии до 25% от квартального дохода по результатам показателей магазина;
• Двойная оплата праздничных и выходных дней, доплата за сверхурочную работу
• Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине)
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста

Расширенный социальный пакет:
- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
- доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;
- материальная помощь в трудных ситуациях;
- бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
- уютная столовая, кафе для сотрудников;
- стильная форма, комната отдыха;

место работы