Менеджер отдела услуги

чем предстоит заниматься:

• Организация повышения продажи услуг магазина;
• Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;
• Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина;
• Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг;
• Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе. Работа с заказами, невыполненными в срок;
• Повышение лояльности клиента и работа с претензиями клиентов;
• Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.

что мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере активных продаж от 1го года.
• Опыт управления командой. Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу.
• Ориентация на клиента.
• Аналитические и организаторские способности.
• Умение работать в режиме многозадачности.

работа у нас – это:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов), с 8:00 до 17:00, или с 09:00 до 18:00, скользящие выходные;
• Совокупный уровень дохода – от 60 810  до 68 895руб./мес. (до вычета налога):
• Фиксированный оклад от 52 200 до 59 900 руб./мес.;
• Компенсация питания 6 000 руб./мес. (до вычета налога);
• Ежемесячная премии 5% руб./мес. (по положению о премировании)
• Возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода (по положению о премировании);
• Двойная оплата праздничных и выходных дней;
• Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине).
• РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:
• Корпоративный транспорт;
• ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни - доступно через 3 месяца;
• Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров (сервисы доставки и путешествий, рестораны и т.д. доступ к библиотеке MyBook.);
• Материальная помощь в трудных ситуациях;
• Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
• Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Работа в команде профессионалов;
• Уютная столовая, кафе для сотрудников, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
• Стильная форма.
• С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.

место работы