Администратор по обслуживанию интернет-заказов

чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие и координация работы сборщиков.
• Взаимодействие с торговыми отделами по отсутствующему товару в заказе;
• Своевременная коммуникация с клиентами по всем каналам, решение вопросов по своевременной доставке с клиентами через колл-центр
• Своевременное решение претензий и спорных вопросов,
• Коммуникация с сотрудниками смежных подразделений для решения операционных задач: с торговыми секторами, складской логистикой.

что мы ожидаем:

• Опыт координации/управления персоналом
• Знание основ документооборота (желателен опыт работы с транспортной и складской документацией);
• компьютерная грамотность (EXCEL, Word, Outlook, другие ПО);
• Интерес к складским операциям;
• Опыт работы в транспортной и складской логистике (сборка, приемка, хранение, мат. ответственность, сток, отгрузка);
• Отличные организационные навыки, умение быстро находить решение, грамотная речь, готовность работать в режиме многозадачности.

работа у нас – это:

• Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство.
• График работы 5/2 и 4/2 (сменный график по 8 часов), плавающие выходные;
• Совокупный уровень дохода – от 71 460 руб./мес. (при выработке 168 час/мес.)(до вычета налога):

1. Часовая ставка 366 руб./час (до вычета налога);

2. Компенсация питания 6 000 руб./мес. (до вычета налога);

3. Ежемесячная премия 5% от оклада (по положению о премировании);

• Возможность зарабатывать больше по совместительству внутри компании;
• Возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода (по положению о премировании);
• Двойная оплата праздничных и выходных дней;
• Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине);
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста.

• Расширенный социальный пакет:

- корпоративный транспорт (утренняя/вечерняя доставка на такси по г. Екатеринбург, Ревда, г. Первоуральск);

- уютная столовая, кафе для сотрудников.

- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с коллегами/компенсацию мобильной связи при использовании личного мобильного телефона;

- стильная форма, комната отдыха;

- ДМС (включая стоматологию, страхование жизни);

- корпоративные праздники и подарки.

• Работа под руководством наставника;
• Возможности профессионального развития и карьерного роста.
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.

место работы