Менеджер отдела услуги

чем предстоит заниматься:

• Сопровождение команды по продажам услуг магазина (от проектирования и производства товаров на заказ до услуг по установке, ремонту);
• Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;
• Эффективная коммуникация с отделами магазина;
• Обучение и развитие сотрудников торговых отделов в сфере продажи услуг;
• Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе;
• Повышение лояльности клиента и претензионная работа;
• Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.

что мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере продаж и услуг от 1го года;
• Опыт управления командой/сопровождение/обучение;
• Ориентация на клиента;
• Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу;
• Аналитические и организаторские способности;
• Умение работать в режиме многозадачности.

работа у нас – это:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов) с 9:00 до 18:00, скользящие выходные;
• Совокупный уровень дохода:

-фиксированный оклад;
- компенсация питания 6000 руб/мес;
- подработка внутри компании;
- возможность получения ежемесячной премии до 5% от оклада;
- возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;
• Расширенный социальный пакет:

-уютная столовая, кафе для сотрудников;
-корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
-стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
-ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.

место работы