Специалист технической поддержки (Бердское шоссе)
72 000 ₽чем предстоит заниматься:
- Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему
- Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием
- Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
- Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций
- Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации)
- Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями
- Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем
- Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку)
- Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему
- Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности
что мы ожидаем:
- Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование
Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена
Приветствуется: Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования
работа у нас – это:
- Официальное трудоустройство
- График 5/2 с 8:00 до 17:00, (выходные пт-сб или вс-пн)
- Белый стабильный оклад + премия 5% от оклада + квартальная премия (максимально 25% от квартального дохода сотрудника) + компенсация питания ежемесячно
- Комфортные условия труда: комната отдыха, столовая, спортзал в магазине, ДМС (включая стоматологию) через 3 месяца работы
- Работа в команде профессионалов
место работы
Лемана ПРО Новосибирск 4
Магазин находится в Советском районе на Бердском шоссе рядом с ТЦ Гигант и пляжем "Звезда". Остановка наземного транспорта ТЦ Гигант (Советский). Можно добраться без пересадок на автобусе №36 от Автовокзала (Красный проспект); от метро Речной вокзал на маршрутках №6, 321, 332; с площади Карла Маркса №331; с района Обь ГЭС - маршрут №43.