Специалист отдела услуг

чем предстоит заниматься:

• Проведение сверок и организация взаиморасчетов с партнерами по услугам:
• Ведение документооборота по выполненным заказам и сверкам с подрядчиками
• Подготовка документов и контроль проведения своевременных оплат подрядчикам за выполненные заказы
• Организация работы с незакрытыми заказами
• Обработка входящего потока обращений подрядчиков
• Организация поиска, привлечения, регистрации и коммуникации с партнерами:
• Реализация задач по поиску и привлечению потенциальных партнеров
• Ведение документооборота по новым партнерам
• Организация обучения и интеграции новых партнеров
• Информационное сопровождение партнеров по вопросам взаимодействия с Лемана ПРО
• Организация работы с претензиями и обращениями по услугам:
• Ведение документооборота по претензиям и обращениям клиентов, их обработка в ИТ-системах Лемана ПРО
• Информационное сопровождение клиентов в процессе обработки претензии и обращений
• Взаимодействие между командами торговых отделов, СПОК, партнерами для урегулирования претензий

что мы ожидаем:

• Среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе с опытом работы в области торговли строительными или иными непродовольственными товарами и услугами, входящими в ассортимент магазина, или высшее (техническое) образование
• Желание встречаться с новыми людьми, клиентоориентированность и гостеприимство
• Коммуникабельность, умение взаимодействовать с другими подразделениями
• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность и аккуратность, умение работать с цифрами
• Стремление к самосовершенствованию, быстрая обучаемость

работа у нас – это:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• Возможность работать из любого магазина города;
• График работы: 5/2 (по 8 часов), фиксированные выходные суббота и воскресенье, праздничные дни;
• Оклад обсуждается на собеседовании;
  - компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
• Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада;

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев;
• Двойная оплата праздничных и выходных дней;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Индивидуальный подход к развитию: возможность профессионального и карьерного роста;
• Возможность участвовать в социальных и экологических проектах.
• Расширенный социальный пакет:

- ДМС со стоматологией, телемедицина и страхование жизни;
- Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;
- Материальная помощь (бракосочетание, рождение детей, трудные ситуации);
- Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.).
- Удобная форма, уютная столовая, комната отдыха.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.

место работы