чем предстоит заниматься:
Задачи:
• Проводить интервью и рабочие сессии с HR-заказчиками, руководителями и сотрудниками, выявлять и согласовывать потребности.
• Описывать процессы AS IS и TO BE в нотациях BPMN и в виде пользовательских путей, фиксировать роли, шаги, правила и исключения.
• Анализировать данные процесса: объёмы, длительность шагов, конверсии, доля ручных операций, частота ошибок.
• Участвовать в проверке продуктовых гипотез: помогать формулировать гипотезу, определять способ проверки, готовить данные для оценки результата.
• Готовить требования: функциональные и нефункциональные, user stories с критериями приёмки, сценарии использования, правила расчётов, требования к отчётности.
• Проектировать модель данных и логику решения на уровне сущностей и атрибутов, описывать статусные модели и жизненный цикл объектов.
• Проводить приёмочное тестирование и проверку соответствия результата требованиям, готовить тестовые сценарии.
• Поддерживать документацию решений и процессов в актуальном состоянии, вести глоссарий и справочники.
• Учитывать требования по персональным данным, доступам и внутреннему комплаенсу при проектировании процессов.
• Готовить материалы для внедрения: инструкции, описание изменений процесса, поддержка обучения пользователей.
что мы ожидаем:
• Опыт работы бизнес-аналитиком или системным аналитиком в продуктовых командах.
• Опыт сбора и формализации требований: функциональные и нефункциональные требования, user stories, критерии приёмки, сценарии использования.
• Уверенное владение нотациями описания процессов: BPMN, а также UML или аналогичные подходы для описания данных и логики.
• Умение работать с данными: SQL на уровне выборок и агрегатов, работа с BI-инструментами или выгрузками для проверки гипотез.
• Понимание архитектуры корпоративных систем: API и форматы обмена (REST, JSON, XML), интеграционные потоки, справочники и мастер-данные.
• Навык проведения интервью и фасилитации рабочих групп, умение работать с противоречивыми требованиями заказчиков.
• Сильные письменные навыки: способность написать документ, который одинаково понятен бизнесу и разработке.
работа у нас – это:
Будет плюсом.
• Опыт участия в продуктовом Discovery и работе с гипотезами, а не только в поставке требований.
• Опыт работы с ИИ-функциональностью в продуктах и понимание её ограничений.
Личный профиль
• Системное мышление и внимание к деталям, умение доводить неясный запрос до однозначной постановки.
• Самостоятельность: способны сами дойти до данных, людей и ответа, а не ждать полностью описанной задачи.
• Ориентация на результат процесса и пользователя, а не только на факт выпуска документа.
• Умение работать с большим количеством стейкхолдеров и удерживать договорённости.
место работы
ЛМ Тех