Менеджер проектов по доставке (ЦО)

чем предстоит заниматься:

Задачи менеджера проектов по доставке:

• разработка и планирование проектов по оптимизации процессов исполнения клиентской доставки;
• координация работы всех участников проекта (продуктовой команды разработки, ОПМ, смежных команд);
• контроль сроков реализации проектов;
• анализ текущих процессов исполнения доставки и выявление проблемных мест;
• формулирование предложений по улучшению процессов доставки;
• мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (KPI) проектов;
• подготовка отчётов и анимаций о ходе выполнения проектов для заинтересованных лиц;
• внедрение новых процессов и технологий в работу ОПМ;
• управление изменениями в процессах исполнения доставки и контроль их реализации;

Должностные обязанности менеджера проектов клиентской доставки направления развития процессов:

• изучение требований и пожеланий клиентов, операционных команд и ключевых пользователей систем относительно процессов доставки;
• составление функциональных требований по проектам;
• организация и проведение встреч с участниками проекта;
• подготовка и согласование планов-графиков реализации проектов;
• корректировка планов и задач в соответствии с изменяющимися требованиями;
• подготовка предложений по оптимизации и повышению эффективности процессов;
• участие в тестировании новых процессов и технологий;
• оценка рисков и разработка мер по их минимизации;
• составление и предоставление отчётов о проделанной работе;
• ведение документации по проектам;
• поддержка коммуникации между участниками проекта и заинтересованными сторонами;
• подготовка рекомендаций по улучшению процессов на основе полученных данных и результатов анализа.

что мы ожидаем:

• высшее/средне - специальное образование.
• опыт работы в логистике, ECOM логистике, работа со службами доставки (курьерскими компаниями, ТК компаниями) или работа в службах доставки.
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel, PowerPoint).

работа у нас – это:

• гибкая система премирования;
• возможность для профессионального роста, программы развития для сотрудников;
• расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, компенсация питания и оплата мобильной связи;
• прогрессирующая со стажем работы программа социальных льгот для сотрудников (например: компенсация затрат на обучение, спорта, путешествий, услуги Добросервиса);
• развитая система внутреннего обучения сотрудников;
• современный офис в 2 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ.

место работы