Руководитель клиентской доставки

чем предстоит заниматься:

• Сопровождать команды магазинов по вопросам организации клиентской доставки в городе;
• Внедрять и сопровождать новые процессы, процедуры (стандартов) и KPI по клиентской доставке в городе;
• Гарантировать стабильный уровень сервиса доставки для покупателей в городе;
• Снижать себестоимость доставки за счет управления расходами и оптимизации процессов;
• Анимировать показатели доставки городами, сравнение с другими городами;
• Проводить аудит площадок по соблюдению правил и процедур с анимацией результатов;
• Взаимодействовать с Центральным офисом по вопросам трансформации и поддержания процессов и процедур;
• Проводить мониторинг изменений ценообразования доставки конкурентов;
• Контролировать отработку комментариев клиентов.

что мы ожидаем:

• Управленческий опыт в сфере доставки и е-комм бизнеса как преимущество;
• Знания правил перевозки грузов, погрузки и разгрузки;
• Навыки проведения анализа и прогнозирования;
• Навыки делового общения и переписки;
• Навыки ведения переговоров;
• Навыки работы с возражениями;
• Умение убеждать и договариваться;
• Умение расставлять приоритеты.

работа у нас – это:

• Официальное трудоустройство с 1-го дня работы и отсутствие штрафов;
• График работы 5/2 (по 8 часов), скользящие выходные (пт и сб/вс и пн);

• Совокупный уровень дохода (до вычета налогов):

   - фиксированный оклад (уровень оклада обсуждается по результатам собеседования);

  - компенсация питания 6 000 руб/мес;

  - возможность получения ежемесячной премии до 5% от оклада

  - возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода

• Двойная оплата праздничных и выходных дней;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• Индивидуальный подход к развитию: - -возможность профессионального и карьерного роста;

  -возможность участвовать в социальных и экологических проектах;

• Расширенный социальный пакет:

   -        ДМС со стоматологией, телемедицина и страхование жизни;

  -        Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;

  -        Материальная помощь (бракосочетание, рождение детей, трудные ситуации);

  -        Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);

  -         Удобная форма, уютная столовая, комната отдыха и собственный тренажерный зал;

  Корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка).

  С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий

место работы